Munkamenet-határvezérlő – A távmunka alapvető eleme
• Háttér
A COVID-19 járvány kitörése alatt a „társadalmi távolságtartásra” vonatkozó ajánlások a vállalatok és szervezetek alkalmazottainak többségét arra kényszerítik, hogy otthonról dolgozzanak. A legújabb technológiának köszönhetően ma már könnyebb az emberek számára, hogy a hagyományos irodai környezeten kívül bárhonnan dolgozzanak. Nyilvánvaló, hogy ez nem csak most, hanem a jövőben is szükséges, mivel egyre több vállalat, különösen az internetes cégek teszik lehetővé az alkalmazottak számára, hogy otthonról és rugalmasan dolgozzanak. Hogyan lehet bárhonnan stabil, biztonságos és hatékony módon együttműködni egymással?
Kihívások
Az IP-telefonrendszer az egyik fő módja a távoli irodák vagy az otthonról dolgozó felhasználók együttműködésének. Az internetkapcsolattal azonban számos kritikus biztonsági probléma merül fel – elsősorban a SIP-szkennerek elleni védelem, amelyek megpróbálnak behatolni a végfelhasználói hálózatokba.
Ahogy azt számos IP-telefonrendszer-gyártó felfedezte, a SIP-szkennerek aktiválásuk után egy órán belül képesek megtalálni és megtámadni az internetre csatlakoztatott IP-PBX-eket. A nemzetközi csalók által indított SIP-szkennerek folyamatosan keresik a rosszul védett IP-PBX-kiszolgálókat, amelyeket feltörhetnek és csalárd telefonhívások kezdeményezésére használhatnak. Céljuk, hogy az áldozat IP-PBX-ét felhasználva hívásokat kezdeményezzenek a rosszul szabályozott országokban található prémium díjas telefonszámokra. Nagyon fontos a SIP-szkennerek és más szálak elleni védelem.
A különböző hálózatok és a különböző gyártóktól származó több SIP-eszköz összetettsége miatt a csatlakozási probléma mindig fejfájást okoz. Nagyon fontos, hogy online maradjunk, és biztosítsuk, hogy a távoli telefonfelhasználók zökkenőmentesen csatlakozzanak egymáshoz.
A CASHLY munkamenet-határvezérlő (SBC) kiválóan alkalmas ezekre az igényekre.
• Mi az a munkamenet-határvezérlő (SBC)?
A munkamenet-határvezérlők (SBC-k) a vállalati hálózat szélén helyezkednek el, és biztonságos hang- és videokapcsolatot biztosítanak a munkamenet-kezdeményezési protokoll (SIP) törzsszolgáltatóinak, a távoli fiókirodákban dolgozó felhasználóknak, az otthonról/távoli munkavállalóknak és az egységes kommunikációs szolgáltatásként (UCaaS) szolgáltatóknak.
MunkamenetA Session Initiation Protocol (Session Initiation Protocol) kifejezés valós idejű kommunikációs kapcsolatot jelent végpontok vagy felhasználók között. Ez jellemzően egy hang- és/vagy videohívás.
Határ, a hálózatok közötti interfészre utal, amelyek nem bíznak meg teljesen egymásban.
vezérlő, az SBC azon képességére utal, hogy szabályozza (engedélyezze, tiltsa, átalakítsa, leállítsa) az egyes, a határt átlépő munkameneteket.
• Előnyök
• Kapcsolódás
Az otthonról dolgozó vagy mobiltelefonjukon SIP klienst használó alkalmazottak az SBC-n keresztül regisztrálhatnak az IP PBX-be, így a felhasználók a szokásos irodai mellékeiket úgy használhatják, mintha az irodában ülnének. Az SBC távoli NAT-átjárást biztosít a távoli telefonok számára, valamint fokozott biztonságot nyújt a vállalati hálózat számára VPN-alagutak beállítása nélkül. Ez sokkal könnyebbé teszi a beállítást, különösen ebben a különleges időszakban.
• Biztonság
Hálózati topológia elrejtése: Az SBC-k hálózati címfordítást (NAT) használnak az Open Systems Interconnection (OSI) 3. rétegbeli internetprotokoll (IP) szintjén és az OSI 5. rétegbeli SIP szintjén a belső hálózati adatok rejtve tartásához.
Hangalkalmazás-tűzfal: Az SBC-k védelmet nyújtanak a telefonos szolgáltatásmegtagadási (TDoS) támadások, az elosztott szolgáltatásmegtagadási (DDoS) támadások, a szolgáltatással kapcsolatos csalások és lopások, a hozzáférés-vezérlés és a monitorozás ellen.
Titkosítás: Az SBC-k Transport Layer Security (TLS) / Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) használatával titkosítják a jelzéseket és a médiát, ha a forgalom vállalati hálózatokon és az interneten halad át.
• Rugalmasság
IP trunk terheléselosztás: Az SBC ugyanarra a célállomásra csatlakozik egynél több SIP trunk csoporton keresztül a hívásterhelés egyenletes elosztása érdekében.
Alternatív útvonaltervezés: több útvonal ugyanahhoz a célállomáshoz egynél több SIP trunk csoporton keresztül a túlterhelés és a szolgáltatás elérhetetlenségének leküzdésére.
Magas rendelkezésre állás: 1+1 hardveres redundancia biztosítja az üzletmenet folytonosságát. Interoperabilitás.
• Interoperabilitás
Átkódolás különböző kodekek és különböző bitráták között (például G.729 átkódolása vállalati hálózatban G.711-re SIP szolgáltató hálózatán)
SIP normalizálás SIP üzenetek és fejlécek manipulálásával. Még ha különböző gyártók SIP termináljait is használja, az SBC segítségével nem lesz kompatibilitási probléma.
• WebRTC átjáró
WebRTC végpontokat csatlakoztat nem WebRTC eszközökhöz, például egy WebRTC kliensről PSTN-en keresztül csatlakoztatott telefonra történő hívásokhoz.
A CASHLY SBC egy alapvető elem, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyni a távmunka és az otthoni munkavégzés megoldásaiban, biztosítja a csatlakoztathatóságot, a biztonságot és a rendelkezésre állást, lehetőséget kínál egy stabilabb és biztonságosabb IP-telefonrendszer kiépítésére, amely segíti a munkatársak együttműködését akkor is, ha különböző helyszíneken tartózkodnak.
Maradj kapcsolatban, dolgozz otthonról, működj együtt hatékonyabban.