A Call Center megoldás tökéletes hardvere
Akár hardverre van szüksége a szolgáltatókkal való kapcsolattartáshoz,
vagy hardver ügynökök számára itt található.
Ne aggódjon a call center szoftverrel való kompatibilitás miatt
A jövőbiztos hardver lehetővé teszi a legújabb AI-technológia kihasználását
• Omni-channel tapasztalatok az ügyfelek számára
Az egységes kommunikációs megoldás különféle módokat kínál az ügyfélszolgálatok elérésére, mint például a WeChat, Weibo, telefon, e-mail, alkalmazás és online tanácsadás. Segítségével a call centerek bármikor és bárhol kiszolgálhatják az ügyfeleket, ezáltal növelve a munka hatékonyságát és végső soron az ügyfelek elégedettségét.
• Zökkenőmentes kapcsolat a szolgáltatókkal
• Teljes kompatibilitás a Call Center szoftverrel
• A legújabb technológia alkalmazása – mesterséges intelligencia mesterséges intelligencia
A sorban állás a kapcsolattartó központok egyik legnagyobb fájdalompontja, évi 62 milliárd dollárt veszítenek a rossz ügyfélkapcsolatok miatt.
Az AI-alapú megoldások és ügynökök egyre fontosabb szerepet töltenek be a call centerekben, csökkentve a várakozási időt és a megoldási sebességet az ügyfelek számára, így a nagy értékű munkát az emberi ügynökökre bízzák.
A Dinstar eszközök kiváló hangminőséget és QoS-t biztosítanak, hogy lehetővé tegyék az AI-ügynökökkel való zökkenőmentes interakciót.
• Rendszer felépítése
